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《華嚴(yán)經(jīng)》里說“一花一世界，一葉一如來。”一朵花就是一個世界，一片葉就有一名如來。每一點綻放都是前塵，每一棵芥子都是世界。花開，有根，是情�；�，無根，是愛。佛教認(rèn)為每個人都該有自己的生活，生老病死，完成自己的因果�；ㄩ_花謝，是生命的輪回。落葉歸根的因，是為修成來生的果。生命的輪回，亦如同四季的更替，草木秋冬，復(fù)又年年春色，反復(fù)輪回。生命就在這輪回中更替和延續(xù)。生生世世，因果相聯(lián)。
一朵花開不成燦爛的天空，一片葉撐不起濃濃的綠蔭。相鄰的兩朵花可以相互慰藉，緊挨的兩片葉子可以相互依靠。一朵花可以選擇有葉或無葉，而葉子也可以選擇有花或無花�；ɑㄈ~葉組成的世界，就如同人生。“一花一世界，一葉一如來”啟示我們，要讓員工對企業(yè)工作有熱心，就要掌握感情管理。正所謂：花開是情，花落是愛。美國著名的管理學(xué)家托馬斯.彼得斯曾大聲疾呼：你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們?nèi)リP(guān)心質(zhì)量和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)！他建議把能激發(fā)工作激情這條當(dāng)成一個管理者的“硬素質(zhì)”。
人是有著豐富感情生活的高級生命形式，情緒、情感是人精神生活的核心成分。作為企業(yè)管理者，僅僅依靠一些物質(zhì)手段激勵員工，而不著眼于員工的感情生活，那是不夠的，與下屬進(jìn)行思想溝通與情感交流是非常重要的�，F(xiàn)代情緒心理學(xué)的研究表明，情緒、情感在人的心理生活中起著組織作用，它支配和組織著個體的思想和行為。因此，尊重員工，關(guān)心員工是搞好人力資源開發(fā)與管理的前提和基礎(chǔ)。這也是能夠讓員工對工作熱心的最好方法。我們只要采取那些管理行為是能促進(jìn)員工的個人目標(biāo)向預(yù)期的方向發(fā)展，就會使員工產(chǎn)生積極的情緒情感，對企業(yè)的工作熱心起來。
2002年6月，華為集團(tuán)許多員工看到《華為人》報上的一篇報道后，都熱淚盈眶。原來報道講了集團(tuán)員工呂曉峰在非洲開拓市場，后來，在突尼斯遭遇了一場空難，幸運地活了下來。集團(tuán)老總?cè)握锹犝f后，專門去醫(yī)院探視呂。讓人吃驚的是任正非還惦記著呂曉峰被損壞的外衣，親自陪著呂上街去買衣服。
筆者認(rèn)為，從現(xiàn)代文化需求出發(fā)，在傳統(tǒng)文明的碎片中爬梳剔抉，把穿越千年的古代經(jīng)典放在現(xiàn)代精神的砧石上錘煉，從而激活其生命，使傳統(tǒng)文化在與現(xiàn)代文化的真實對話中得到批判性的繼承和創(chuàng)造性的發(fā)展。雙星正是走了這樣一條路。
雙星集團(tuán)將佛家的思想引用于現(xiàn)代化的企業(yè)管理，創(chuàng)造出了以“干好產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的行善積德”為代表的、獨具雙星特色的企業(yè)文化。并以此教育員工自信、自強(qiáng)、自律和愛業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)，使員工懂得企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)與自己個人目標(biāo)的實現(xiàn)是緊密聯(lián)系的。因為隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，雙星企業(yè)的不斷壯大，集團(tuán)上下員工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化，大部分一線員工都是來自農(nóng)村的青年，向他們宣講“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，他們不容易理解和接受。
因此雙星果斷地提出把佛教文化所倡導(dǎo)的“大慈大愛、行善積德”運用到現(xiàn)代企業(yè)管理中，用“干好產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的積德行善”來感召員工，用最樸實的“行善積德”來啟發(fā)職工的良知和善良的本性，引導(dǎo)員工強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識，強(qiáng)化企業(yè)管理，使員工從思想深處感到自己的一針一線不僅連著市場，連著企業(yè)的效益，連著每一名消費者，也連著自己的道德和品德，從而使大家認(rèn)識到“質(zhì)量等于人品，質(zhì)量等于道德，質(zhì)量等于良心，質(zhì)量等于愛心”，能夠自覺地管好自己，自覺地行善積德，憑良心道德做好工作，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率由過去的86%達(dá)到了99.99%，達(dá)到了名牌產(chǎn)品所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是以佛教"行善積德"為形式的一種感情管理的結(jié)果。是雙星集團(tuán)把佛家那種對生命的大愛，融入到企業(yè)管理之中，將企業(yè)對員工的管理推向更新、更高的境界的結(jié)果。雙星企業(yè)對員工的人性化管理也體現(xiàn)著佛家思想的大愛。
“一花一世界，一葉一如來”，佛教認(rèn)為萬物有情，人人皆有佛性，人人皆能成佛，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，要順應(yīng)瞬息萬變的市場，提出企業(yè)發(fā)展的愿景，用圓融無礙的辯證觀，將實現(xiàn)企業(yè)的社會價值，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長定為己任，豐富和完善企業(yè)文化，在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時，實現(xiàn)員工個人發(fā)展的目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與員工雙贏、多贏的局面。這樣也就真正實現(xiàn)了使員工對企業(yè)工作有熱心這一管理目標(biāo)，企業(yè)也才能成為真正的百年企業(yè)，才能真正在紛繁復(fù)雜的市場中立于不敗之地，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
黃先仁老師認(rèn)為，關(guān)心下屬對領(lǐng)導(dǎo)而言是一種很重要的修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)心，不能看成僅是工作方法。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者即使工作再忙，也抽出時間來與被領(lǐng)導(dǎo)者聊聊，了解大家的生活情況、思想情緒、遇到的實際困難，必要的給予幫助。自己的工作、生活有哪些憂愁煩惱、收獲快樂，也不妨吐露，使別人了解。即便是無目的地閑談，也可表示出與下級融為一體的意愿，從而使上、下級之間的心理距離縮短，這樣下級會把上級當(dāng)做朋友來信任，相處起來便無多少隔閡。
有些領(lǐng)導(dǎo)者雖愿與下屬交談，卻仍擺出一副"尊者"的架勢，用詞擺脫不了公事公辦的意味，仍讓對方感到在打官腔，這不僅是禮貌問題，還會使人感到受輕視，不被信任和尊重。只想支配下級而不愿為下級服務(wù)，甚至用職權(quán)謀私利，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者不會獲得下級的尊重，更談不上有良好的上、下級關(guān)系。
為什么領(lǐng)導(dǎo)會離下屬越來越遠(yuǎn)？打完了天下，領(lǐng)導(dǎo)反悔了，不想與這么多人分享利益，只想留給自己的子女，所以有杯酒釋兵權(quán)，兔死狗烹等等同類的故事發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)跟下屬們不再是利益一致的朋友關(guān)系，而是我多你少的零和對立關(guān)系；既然有對立的成分，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)對下屬就不再放心，不會像以前聊天到深夜可以一個床睡覺，不會像以前坐得一樣高地喝酒，不會像以前相互推心置腹地對話。既然如此，離得遠(yuǎn)一些雙方的心里感覺都比較得勁兒。
一般來說，人們喜歡通過閑談發(fā)泄某種情緒，不善閑談的人常常對周圍的人事變化和生活瑣事一無所知，一旦得知時，已事過境遷了。不屑于閑談的領(lǐng)導(dǎo)者，常被冠以“清高”之名，人們也感到難以接近。這是感情溝通的障礙，因為對于嚴(yán)肅的人人們總是敬而遠(yuǎn)之。如果在吃午飯時與人談?wù)勈称窢I養(yǎng)、衛(wèi)生，談?wù)劖h(huán)境、服裝、橋牌或者圍棋，那么，他們與你在感情上的呼應(yīng)是很明顯的。
如果領(lǐng)導(dǎo)者不能讓追隨者感受到自己的力量，一直覺得自己弱小，與人疏遠(yuǎn)，有力量發(fā)揮不出來，就會猶豫不前，不敢表現(xiàn)自己，造成團(tuán)隊的行動力大打折扣。所以領(lǐng)導(dǎo)力建立在自信與信任的基礎(chǔ)上，促使人們迎接風(fēng)險，進(jìn)行革新，賦予團(tuán)隊活力，推進(jìn)員工不斷行動，持續(xù)進(jìn)步。
積極向上的工作環(huán)境，需要自強(qiáng)自立的員工來營造。行為科學(xué)理論認(rèn)為，激勵可以激發(fā)人的潛能，使其內(nèi)心渴求成功，產(chǎn)生推動人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動力，不過在實施激勵之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握因人制宜的激勵技巧，從而通過激勵達(dá)到自身的目標(biāo)。黃老師認(rèn)為，在現(xiàn)實中，企業(yè)內(nèi)的員工類型可分為很多種。針對不同類型的員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該分析其類型特點，采用不同類型的激勵技巧，這樣才能取得良好的激勵效果。
提高員工士氣，精神方面也是個很重要的因素。要讓員工時刻感到在該組織里工作很有動力，還應(yīng)注意他們精神方面的滿足和需要，實現(xiàn)這點，溝通是手段之一。一個死氣沉沉的企業(yè)，自然毫無活力可言。領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通，會使得員工感到自己受尊重，讓他們從根本上愿意為該組織努力，愛崗敬業(yè)；員工間的溝通，能使員工間相互幫助、相互學(xué)習(xí)，工作氣氛才能更加融洽，同時也有利于形成良性競爭的環(huán)境。一個有朝氣有活力的組織，才能獲得更大的成就。
另外，每個人在工作中除了追求更高的報酬外，也想在工作中實現(xiàn)自我價值，有的員工以努力獲得升遷為目的，所以職位的晉升可以作為精神激勵的方法之一，讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工優(yōu)先得到晉升的機(jī)會。此外，考慮到晉升機(jī)會不會太多，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行崗位輪換，也能刺激員工的工作熱情，避免倦怠。激勵機(jī)制沒有屢試不爽的套路，會因情況而異，也會因人而異，所以需要領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)實際，設(shè)計出適合該組織機(jī)構(gòu)的一套完整的體系，并且還需要在實踐和反饋中不斷更新、完善。只有多從組織整體，從員工本身考慮，靈活運用，才能有效地調(diào)動組織成員的積極性，提高創(chuàng)造力，維持組織的動力與活力，完成目標(biāo)。
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