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作為領(lǐng)導(dǎo)，你一定要保持自己的公正平和形象，千萬不要感情用事，即使是遇到了胡攪蠻纏。不易對付的屬下，也只應(yīng)該動(dòng)之以情、曉之以理，切不可證明只有你重要，而他作為一名職員是多么的渺小。你要知道，你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你是在領(lǐng)導(dǎo)別人，而不是在和別人意氣之爭，所以你應(yīng)該拿出領(lǐng)導(dǎo)的氣度來，不要一般見識，否則只會(huì)導(dǎo)致別人的反感。如果你說你可以利用手中的職權(quán)去開除這樣的人，那只是一種最差的做事手段，如果以后再碰到這樣的人怎么辦呢？你是否只當(dāng)一名專門開除職員的“威力領(lǐng)導(dǎo)者”？如果是這樣的話，請你記�。�
1．千萬不要在憤怒時(shí)作決定
作為領(lǐng)導(dǎo)，如果在一怒之下匆忙做決定，喪失最起碼的理智判斷，那么有可能會(huì)導(dǎo)致全軍覆沒。古代時(shí)，有一次，唐太宗李世民曾在上朝期間，與吏部尚書唐儉下棋。唐儉是個(gè)直性子的人，平時(shí)不善逢迎，又好逞強(qiáng)，與皇帝下棋卻使出自己渾身解數(shù)，架炮跳馬，把唐太宗的棋打了個(gè)落花流水。
唐太宗心中大怒，想起他平時(shí)種種的不敬，更是無法抑制自己，立即下令貶唐儉為潭州刺吏，還不干休，又找了尉遲恭來，對他說，唐儉對我這樣不敬，我要借他而儆百官。不過現(xiàn)在尚無具體的罪名可定，你去他家一次，聽他是否對我的處理有怨言，若有，可以此定他的死罪！尉遲恭聽后，覺得太宗這種張網(wǎng)殺人的做法虌過分，所以當(dāng)?shù)诙焯谡賳査苾�的情況時(shí)，尉遲恭只是不肯回答，反而說，陛下請你好好考慮這件事，到底該怎樣處理。
唐太宗氣極了，把手狠狠地一揮，轉(zhuǎn)身就走。尉遲恭見了，也只好退下。唐太宗回去后，一來冷靜后自覺無理，二來也是為了換回面子，于是大開宴會(huì)，召三品官入席，自己則主宴并宣布道：“今天請大家來，是為了表彰尉遲恭品行。
由于尉遲恭的勸諫，唐儉得以免死，使他有再生之幸，我也由此免了枉殺的罪名，并加我以知過即改的品德，尉遲恭自己也免去了說假話冤屈人的罪過，得到了忠直的榮譽(yù)。尉遲恭得綢緞千匹之賜。”唐太宗這樣做，當(dāng)然主要還是為了顯示自己的“明正”；同時(shí)，為此他當(dāng)然也感激尉遲恭。沒使尉遲恭真的按他的話去陷唐儉而致其死，又安知唐太宗“明正”起來，不治罪尉遲恭呢？
2．千萬不要猜疑
猜疑并非來自心靈，而是出自頭腦。一個(gè)很果斷的人有時(shí)也會(huì)墮入這種情感，在領(lǐng)導(dǎo)人之間有不少行動(dòng)果斷的人，但也有那些多疑的人。如果領(lǐng)導(dǎo)者兼?zhèn)溥@兩種氣質(zhì)，所以猜疑對他為害尚不大。因?yàn)楫?dāng)他產(chǎn)生了疑忌時(shí)，并不總是貿(mào)然信從這種疑忌。而對一個(gè)膽怯的庸人，這種猜疑則可能立刻阻滯他的行動(dòng)。猜疑的根源產(chǎn)生于對事物缺乏認(rèn)識，所以多了解情況是解除領(lǐng)導(dǎo)疑心的有效辦法。當(dāng)你產(chǎn)生了猜疑時(shí)，你最好還是有所警惕，但又不要表露于外。這樣，當(dāng)這種猜疑有道理時(shí)，你已經(jīng)預(yù)作了準(zhǔn)備而不受其害。當(dāng)這種猜疑無道理時(shí)，你又可避免因此而誤會(huì)好人。
人尤其要警惕由別人流傳來的猜疑，因?yàn)檫@很可能是一根有毒的挑撥之刺。如果可能的話，最好能對你所懷疑的對象開誠布公地談一談，以便由此解除或者證實(shí)你的猜疑。但是對于那種卑劣的小人，這種方法是不行的。因?yàn)樗麄円坏┌l(fā)現(xiàn)自己正在被懷疑，就可能制造出更多的騙局來。意大利人有一種說法：“受疑者不必忠實(shí)。”其實(shí)這是不對的，因?yàn)樵谑艿讲乱蓵r(shí)，人就更有必要盡力于職守，以此證明自己的確是清白和忠實(shí)的。
而在我國古代，“正義”、“公正”往往指道德修養(yǎng)，并且是沒有個(gè)人之私的近乎圣的一種美德，并無作為評價(jià)制度、規(guī)則的價(jià)值內(nèi)涵。1840年之后，受西方文化的影響，我們有關(guān)正義、公正的評價(jià)才開始涉及制度層面。公正帶有明顯的“價(jià)值取向”，它所側(cè)重的是社會(huì)的“基本價(jià)值取向”，并且強(qiáng)調(diào)這種價(jià)值取向的正當(dāng)性。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家彭杰老師在這里就分別分析一下公平，公正：
公正
公正，是公平和正義的合稱之意，公正是領(lǐng)導(dǎo)工作的題內(nèi)之義，是領(lǐng)導(dǎo)工作的永恒主題，是組織路線的具體規(guī)范，是領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)操守。筆者認(rèn)為公正是領(lǐng)導(dǎo)干部品質(zhì)之源、立身之本、為人之要、處事之基。眾人心理平衡、平順，全靠領(lǐng)導(dǎo)者能持之以公，進(jìn)而天下太平、平安，也靠領(lǐng)導(dǎo)者能秉公辦事。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是資源分配者，而公正是最基本的游戲規(guī)則，不公正的領(lǐng)導(dǎo)人必定喪失威信。公正的領(lǐng)導(dǎo)人心里面一碗水端平，成功的領(lǐng)導(dǎo)者是公平處事者。出于公心，一視同仁，才能贏得別人的認(rèn)同。《呂氏春秋》中說：“陰陽氣候，甘露時(shí)雨，不擇物而變，不私物而降，這才是公的氣象。”劉寶楠解釋說：“治天下必先公正、公平、公開，公則使老百姓高興。公則天下太平，太平來自公。成事在公平，失事在偏私。”
姜子牙回答周文王“領(lǐng)導(dǎo)如何展開工作”這個(gè)問題時(shí)說：“要安詳穩(wěn)重而心氣平靜，要寬柔有節(jié)而胸有成竹，要善于聽取意見而不固執(zhí)己見，謙虛謹(jǐn)慎而正直，處事公正而不懷私心。”領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到公、正、明、大。領(lǐng)導(dǎo)能公，他的心自然沒有私欲；領(lǐng)導(dǎo)能正，他的心自然不存偏見；領(lǐng)導(dǎo)能明，他的心自然沒有隱情；領(lǐng)導(dǎo)能大，他的心自然深涵廣博。領(lǐng)導(dǎo)自己的心同于常人的心，讓它與萬物同體，與日月同輝，與天地同行，這樣就基本做到了“公正明大”。人心之所以無法和天地一般大，就在于存在私欲。拋棄私欲，心中就只有一個(gè)公字了。
傷害領(lǐng)導(dǎo)者形象的，莫過于私心蒞事，私心斷事，私心處事。平常人可以有私心，他的私心只局限在一人一身而已；領(lǐng)導(dǎo)者不能有私心，有私心就失去了公心。理天下大事的人，首先要以大公無私來應(yīng)付天下。澄清己心來審理，平靜己心來論事，公正己心來待人，寬大己心來應(yīng)物，鎮(zhèn)定己心來處變，這是領(lǐng)導(dǎo)人物的無上心術(shù)。
著名地產(chǎn)策劃公司河北九通企業(yè)管理咨詢有限公司（t9681.cn）認(rèn)為，世間最可怕的事，就是不公平。成事在于以公平服人，不公平就難以服人。從政需要公平心。心不公平，好事也會(huì)辦成壞事。讓人覺得公平，首先在于平其人之氣，平其人之情。人心之所以難平，就在于氣的干擾，就在于情的牽掛。諸葛亮有句名言：“我的心像一桿秤，不為他人所輕重。”
張釋之在西漢文帝時(shí)官任廷尉，典掌刑獄。有一次，文帝車騎出行中渭橋時(shí)，有一人從橋下跑出，驚嚇了皇帝所乘的輿馬。文帝當(dāng)即命令侍從騎士逮捕此人，交付廷尉治罪。張釋之受理此案，犯人供稱自己是本縣人，行至此地，聞聽皇上駕到，過往人眾禁止通行，便藏于此橋下。時(shí)已至久，以為車騎已過，剛出來就撞上了皇帝的車騎，便匆忙跑開。廷尉依律定罪，奏報(bào)皇上：“一人違禁，罰金四兩。”文帝大怒，認(rèn)為此人驚嚇車馬，幾乎傷了自己，廷尉只判罰金，這是輕君重民。
張釋之則據(jù)理力爭：“法律是天子與臣民共同遵守的，依法所定就是罰金，如果重判，則使民不信法。若將此人誅殺，也就罷了。既交付廷尉審理，則當(dāng)依法定罪。廷尉本身是天下公平的象征，廷尉不公，天下執(zhí)法者就會(huì)輕重法令，百姓將手足無措。望陛下慎察。”文帝權(quán)衡利弊，誠服稱贊道：“廷尉的判決是對的。”人與人之間，既有親疏之別，又有朋仇之差。這種差別原本無可厚非，但若引之于法，循私枉法，就難免成眾矢之的。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成，每個(gè)人心中都有一把稱，用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個(gè)奇怪現(xiàn)象，人總是喜歡夸大自己的成績，貶低別人的努力。這種情況下，更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工的確表現(xiàn)好，要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，而且要向其他人講清楚，為什么要獎(jiǎng)勵(lì)他，他表現(xiàn)好在哪里，讓大家了解情況，減少互相猜疑，樹立學(xué)習(xí)榜樣。對犯錯(cuò)誤的員工，也要及時(shí)懲罰，并向其他人講明白，為什么要懲罰，他錯(cuò)在哪里，進(jìn)行警惕教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明，才能真正激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
公平
開奔馳的富翁，一樣仇視坐著北京吉普可以不交過路費(fèi)的官員，因?yàn)椴还?團(tuán)隊(duì)的不和諧，不是因?yàn)殄X少，不是因?yàn)閴毫�，而是因�(yàn)橛腥丝梢运Ｌ貦?quán)!人有天生追求公平的欲望!管理者本質(zhì)上是一個(gè)分配者，財(cái)富、榮譽(yù)……甚至是任務(wù)、壓力的分配者，為什么前面要管理者是“德高望重”的君子，原因就在于“公平”是相對的，公平是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最強(qiáng)源動(dòng)力，不公平會(huì)讓人才失去斗志，失去激情!這就是很多大公司高薪頂級人才也會(huì)跳槽到小團(tuán)隊(duì)的原因。
比爾蓋茨說：“人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧。”世界上從來就沒有公平的理想國，只有幻想公平的烏托邦，作為現(xiàn)代的都市人，要時(shí)時(shí)刻刻明白這一點(diǎn)，以平常心接受現(xiàn)實(shí)，否則，就會(huì)陷入無窮無盡的煩惱之中。那么如何才能在不公平的社會(huì)中找到自我，平衡心態(tài)，通向成功？
管理者的管理如同裁判的裁決，公司命脈就在于你是否實(shí)施了公平的裁決。為什么哪個(gè)蠢驢能當(dāng)總經(jīng)理、為什么干一樣的活他拿的比我多10塊獎(jiǎng)金、為什么我要賣命工作養(yǎng)一堆草包、為什么我要承擔(dān)蠢材主管的過錯(cuò)……我們換自己去想想，如果自己碰上這些為什么，結(jié)果是什么?在一個(gè)不公平的環(huán)境里，活著就叫茍且偷生!越是人才越無法容忍。領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該學(xué)習(xí)劉備的示弱，學(xué)習(xí)宋江的舍得。
總之，我們的企業(yè)要發(fā)展，業(yè)績要提高，要力于提供好的學(xué)習(xí)成長環(huán)境,創(chuàng)造員工升遷發(fā)展的機(jī)會(huì),營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，從而讓員工對未來充滿信心和希望。
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